Lingkungan Organisasi

Manajemen Lingkungan Organisasi

Lingkungan organisasi adalah semua elemen di dalam maupun di luar organisasi yang dapat mempengaruhi sebagian atau keseluruhan suatu organisasi. Terdapat dua jenis klasifikasi lingkungan yakni lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Lingkungan internal yang berpengaruh langsung dalam organisasi meliputi karyawan/pegawai organisasi dalam, serta pimpinan manajer. Lingkungan eksternal dibagi dua yaitu yang berpengaruh langsung dan tidak langsung. Contoh lingkungan eksternal yang berpengaruh langsung adalah organisasi pesaing, pemasok komunitas lokal, konsumer, NGO dan lainnya. Sedangkan untuk contoh lingkungan eksternal yang tidak berpengaruh langsung adalah kondisi politik, ekonomi dan sosial. Lingkungan secara umum yang harus dianalisis kekuatannya oleh manajer karena mempengaruhi pembuat keputusan dan perencanaan adalah kekuatan teknologi, ekonomi, demografi, sosial budaya serta politik dan hukum.

Kekuatan teknologi adalah kombinasi dari kemampuan dan peralatan yang digunakan manajer dalam desain, produksi dan distribusi barang dan jasa. Perubahan teknologi informasi juga mempengaruhi kerja alami organisasi termasuk kerja manajer didalamnya.

Kekuatan ekonomi mempengaruhi kebaikan dari suatu negara termasuk suku bunga, inflasi, pengangguran dan pertumbuhan ekonomi. Kekuatan ekonomi memberikan banyak peluang serta hambatan untuk manajer dan memberikan perubahan bagi seluruh organisasi.

Kekuatan demografis adalah hasil dari perubahan sikap karakterisitik dari populasi seperti umur, jenis kelamin, etnis, ras, orientasi seksual, dan kelas sosial. Perubahan ini menyarankan organisasi untuk menemukan cara untuk memotivasi dan memanfaatkan kemampuan dan pengetahuan pegawai.

Kekuatan politik dan hukum adalah hasil dari perubahan dalam hukum dan regulasi seperti deregulasi industri, privatisasi organisasi dan penigkatan tekana dalam perlindungan lingkungan. Dari sini, manajer mengambil keuntungan dari kesempatan yang diciptakan dari perubahan politik, ekonomi dan hukum secara global sebagai tantangan utama.

Kekuatan sosial budaya adalah tekanan yang berasal dari struktur sosial dalam masyarakat di suatu negara. Struktur sosial adalah pengaturan hubungan antara individual dan grup dalam masyarakat. Masyarakat berbeda secara substansi dalam struktur sosial karena terdapat  derajat tinggi dan rendah.

Karena berbagai kekuatan dalam lingkungan umum tersebut, manajer individual dan organisasi harus responsif dalam perubahan dan perbedaan diantara struktur sosial dan budaya nasional dalam semua negara dimana mereka beroperasi.

Alasan mengapa kita menganalisis lingkungan yaitu untuk mengetahui dan meramalkan apa yang terjadi besok, menyadari dan mengantisipasi resiko dari tindakan yang dilakukan organisasi, untuk menganalisis faktor politik, sosial, ekonomi dan faktor lainnya. Serta untuk mengatasi keadaan dengan lingkungan.

Dilihat dari sifat lingkungannya, organisasi harus membaca dengan cepat kondisi lingkungan, bekerjasama untuk mengendalikan lingkungan, merespon dan menyiapkan diri mengahadapi lingkungan melalui pendidikan dan latihan serta organisasi bersedia membuka diri.

Politik adalah bagian alami dari setiap organisasi. Sebagai manajer adalah penting untuk memiliki pemahaman yang sehat tentang bagaimana politik bekerja dan bagaimana Anda akan memanfaatkan mereka sendiri. Cara terbaik untuk meningkatkan kekuatan Anda adalah memiliki orang lain bergantung pada Anda lebih banyak dan membutuhkan apa yang Anda tawarkan. Ahli (pengetahuan) dan rujukan (hubungan) listrik jauh lebih efektif daripada taktik, seperti pemaksaan, dan mengarah pada hasil kerja yang lebih baik.

Ada sejumlah faktor yang mempengaruhi perilaku politik. Faktor-faktor ini meliputi faktor individu seperti mereka dengan kepribadian mach tinggi atau harapan keberhasilan yang tinggi, serta faktor organisasi seperti budaya kepercayaan rendah dan ambiguitas peran. Kombinasi faktor-faktor ini akan menyebabkan perilaku politik yang dapat menyebabkan hasil yang menguntungkan seperti penghargaan meningkat atau menurun hukuman.

Ada manfaat politik di tempat kerja tetapi ketika terlibat pada tingkat yang sangat tinggi, dapat merusak dalam jangka panjang.

Dari sisi politik terkadang  politik sering menempatkan karyawan pada pertahanan. Ketika karyawan bertindak membela diri, mereka akan berperilaku dengan cara yang merugikan tim dan organisasi dalam jangka panjang. Beberapa perilaku defensif termasuk menghindari tindakan dengan overconforming dan mengulur-ulur, menghindari kesalahan dengan bermain aman atau menyalahkan itu pada orang lain, dan menghindari perubahan dengan mencegah tindakan atau melindungi diri.